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Políticia de Privacidad



POLÍTICA DE PRIVACIDAD


En TCM estamos comprometidos con el respeto y la privacidad de sus datos personales.

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo,  de 27 de Abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), así como lo dispuesto en la Normativa Española de Protección de Datos de Carácter Personal, le proporcionamos la siguiente información, sobre el tratamiento de sus datos personales:

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

TECNICOS EN CALIBRACION Y MONTAJE, S.A (en adelante TCM), con domicilio social en  Avda. Somosierra, nº 22, Parque Empresarial Inbisa I, Nave 1 A, 28703, San Sebastián de los Reyes, Madrid, España;  CIF Nº  A82015686.


2.- ¿Cuáles son los datos de contacto del RESPONSABLE indicados en el punto 1) anterior, a efectos de ejercicio de derechos?

TCM

Dirección: Avda. Somosierra, nº 22, Parque Empresarial Inbisa I, Nave 1 A, 28703, San Sebastián de los Reyes, Madrid, España.

Tel/ Fax: (+34) 91 653 25 00/ 91 652 35 79

Email ejercicio derechos: tcmadministracion@tcm-spain.com

 

3.- Tratamiento de Datos personales ¿Qué es un dato personal? ¿Cuáles son los aspectos jurídicos a tener en cuenta?

«dato personal»: es toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona;

«tratamiento»:  es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción;

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, sus datos personales pueden tratarse si:

     - Es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD);

    - Es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable  (art. 6.1.c RGPD)

    - Con dicho tratamiento, buscamos un interés legítimo que no se vea menoscabado por sus derechos de privacidad. (Art. 6.1 f RGPD)

    - Nos ha dado su consentimiento a los efectos del tratamiento (tal como se describe en esta Política de privacidad y relacionado con cada tratamiento en particular). Para evitar dudas, siempre tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (art.6.1.a RGPD).

 

4.- ¿Cómo se recaban sus datos personales?

Recogemos y tratamos los datos de carácter personal que Usted voluntariamente proporciona a través de su interacción con el RESPONSABLE a través de nuestro Sitio Web y/o al mantener alguna conversación telefónica y otro tipo de comunicaciones escritas o por medios electrónicos con nosotros. En concreto:

    - Al cumplimentar nuestro formulario de contacto  

    - Al suministrarnos sus datos personales a través de otros medios informados en nuestro sitio web, tales como teléfono, fax, email.

    - Al acceder a nuestra intranet web, siendo este un espacio reservado para clientes registrados.

Únicamente estará obligado a proporcionar los datos personales que sean necesarios para que podamos atender su solicitud o poner a su disposición las funcionalidades del Sitio Web que Usted haya solicitado.

De no facilitar la totalidad de los datos obligatorios o si recibimos cualquier respuesta anormal o incorrecta, no podremos atender su solicitud o prestar el servicio o funcionalidad correspondiente. En el formulario disponible en el Sitio Web se señalan con un asterisco (*) los campos cuya cumplimentación es obligatoria.

Usted garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales proporcionados y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.

Para navegar por el Sitio Web no es necesario que proporcione sus Datos personales. Sin embargo, cuando visita nuestro Sitio Web, TCM recaba información automáticamente a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento, según la configuración específica de su navegador: dirección IP, localización, tipo e identificación del dispositivo, tipo e idioma del navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, y actividad en el Sitio Web. Para más información, puede consultar la POLÍTICA DE COOKIES de este Sitio Web.

 

5. ¿Para qué utilizamos sus datos personales?

    - Con base en nuestro interés legítimo trataremos sus datos de carácter personal a fin de:

    - Efectuar llamadas de seguimiento de las solicitudes efectuadas por el usuario web y/o cliente.

    - Atender mejor sus expectativas e incrementar su grado de satisfacción como usuario/cliente;

    - Realizar encuestas o estudios estadísticos que puedan resultar de nuestro interés.

    - Investigar el fraude o proteger nuestras operaciones o usuarios.

    - Además, sujeto a su consentimiento previo:

(a) Sus datos podrán ser tratados para el  envío de  comunicaciones publicitarias-promocionales por cualquier medio, incluidos medios electrónicos (de forma enunciativa y no limitativa, telefonía, SMS) relativas a nuestra empresa-servicios.

    - Además podremos tratar sus datos, para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al RESPONSABLE.


6.- ¿Qué categoría de datos se tratan?

Las categorías de datos que tratamos, como regla general, son

    a) Datos identificativos: nombre, apellidos.

    b) Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.

    c) Otros datos tipificados: detalles de empleo-profesión (empresa a la que pertenece).

    d) Datos de navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.

TCM no recopila datos considerados especialmente sensibles por el RGPD como son: raza u origen étnico, opiniones políticas o creencias religiosas o filosóficas, participación en sindicatos, salud, actividad sexual u orientación sexual, datos biométricos o genéticos.

TCM le informa que en el sitio web no existe un apartado ni medio específico para que el usuario pueda remitirnos su curriculum vitae, por lo tanto el envío de un curriculum vitae en el que incluya datos personales, será efectuado bajo exclusiva responsabilidad del usuario procediendo TCM a su destrucción.


7.- ¿Por qué razón utilizamos sus datos personales?

El tratamiento de sus datos, para las finalidades descritas en el punto 5) de esta Política de Privacidad,  se basa en las siguientes bases legales establecidas en la normativa de protección de datos:

    - Para adoptar medidas, cuando lo solicite el usuario-cliente antes de celebrar un contrato y/o para celebrar un contrato (alta como cliente), en virtud de lo establecido en el art.  6 (1) (b)  del RGRP; o

    - El consentimiento voluntario que se le solicita (6 (1)(a) del RGRP);  o

    - Por interés legítimo de la Empresa (art. 6 (1) (f) del RGPD.

 

8.- ¿Cómo oponerse o revocar los consentimientos otorgados?

Cuando la base del tratamiento de sus datos personales sea el consentimiento, Usted podrá oponerse a otorgar su consentimiento o revocar el consentimiento que haya prestado en cualquier momento.

Puede no otorgar su consentimiento en el momento de la recogida de sus datos personales no marcando la casilla facilitada en dicho formulario, en cuyo caso no se tratarán sus datos para los fines que se indican en dicha casilla.

También puede revocar o retirar el consentimiento que ya haya otorgado, sin que esta revocación del consentimiento ya otorgado, afecte a los tratamientos realizados en base a este consentimiento.

Ud. podrá revocar su consentimiento o podrá retirar el mismo en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección para ejercicio de derechos:tcmadministracion@tcm-spain.com.


9.-¿Con quién compartimos sus datos personales?

Sus datos personales no serán comunicados a terceros, excepto cuando la cesión esté autorizada por ley o sea necesaria para dar cumplimiento a una obligación legal, o TCM es requerida a ello por algún tribunal, juzgado, autoridad administrativa, organismo gubernamental, etc.

Podremos comunicar o permitir el acceso a sus datos personales a Prestadores de servicios contratados por TCM (encargados del tratamiento), como por ejemplo: nuestro servicio de hosting o nuestros asesores jurídicos, contables, fiscales. Exigimos a todos nuestros encargados, contractualmente, que solo usen los datos personales facilitados para la finalidad prevista en el contrato y que, a su finalización, nos los devuelvan o destruyan dichos datos personales.

Asimismo le informamos que TCM no ha previsto transferir sus datos personales a un tercer país u organización internacional.


10. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados por los usuarios-clientes se conservarán mientras  exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento, es decir mientras se mantenga la relación-vínculo con la TCM y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable; y/o mientras no revoque el consentimiento prestado o solicite la cancelación/supresión de sus datos o la oposición al tratamiento, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable.

En otros casos, los datos serán tratados mientras el interesado,  no revoque el consentimiento prestado o solicite la cancelación/supresión de los datos o la oposición al tratamiento.


11.- ¿Elaboramos perfiles y tomamos decisiones automatizadas?

TCM no elaborara perfiles de sus usuarios ni adopta decisiones automatizadas en relación a  la elaboración de dichos perfiles.


12.- ¿Tratamos datos de menores?

Este Sitio Web y los servicios ofrecidos en él, van dirigidos a mayores de edad, por lo que TCM por regla general no recaba información sobre menores de edad. Usted garantiza ser mayor de 18 años.

En el supuesto excepcional de que se desarrollara algún servicio, actividad, evento dirigido específicamente a menores de 14 años, TCM solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de sus datos personales y/o para el tratamiento de los mismos.


13.- ¿Cuáles son sus derechos?

Los derechos que el Usuario puede ejercer son:

    a) Retirar en cualquier momento el consentimiento dado, sin que dicha retirada afecte al tratamiento de datos efectuado hasta entonces, basado en el consentimiento previo.

    b) Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: el usuario podrá  preguntar al RESPONSABLE si la Empresa está tratando sus datos.

    c) Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.

    d) Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso los datos únicamente serán conservados por RESPONSABLE para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

    e) Derecho a oponerse al tratamiento: RESPONSABLE dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, se tengan que seguir tratando.

    f) Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de tratamiento automatizado de sus datos y que Ud. decida que sus datos sean tratados por otra entidad, RESPONSABLE  le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable, siempre que ello sea técnicamente posible.


14.-¿Cómo puede ejercer sus derechos?

El usuario puede ejercer sus derechos por correo postal ante el Responsable, dirigiendo comunicación a la atención de TCM al domicilio en Avda. Somosierra, nº 22, Parque Empresarial Inbisa I, Nave 1 A, 28703, San Sebastián de los Reyes, Madrid, España, o a través de correo electrónico a la dirección tcmadministracion@tcm-spain.comacompañando en todo caso, una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique.

Asimismo, si el usuario tiene alguna duda acerca del ejercicio de sus derechos, desea obtener los modelos-formularios para el ejercicio de derechos, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Asimismo, los interesados podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es, cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

 

15.- Datos de Contacto para cualquier consulta vinculada a esta Política de Privacidad:

TCM

Tel/ Fax: (+34) 91 653 25 00/ 91 652 35 79

Email: tcmadministracion@tcm-spain.com



16.- Cambios en la Presente Política de Privacidad.

TCM puede modificar la presente política de privacidad para adaptarla a las medidas legislativas, jurisprudenciales sobre protección de datos, así como las directrices emanadas de la Agencia Española de Protección de Datos, que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de este sitio Web.

Fecha actualización de la Política de Privacidad: 25 de Mayo 2018